CODE – Breaking the Barriers : trois jours de tests, d’échanges et d’inclusion à Ancône

Du 29 septembre au 1er octobre 2026, Ancône a accueilli la Learning, Teaching and Training Activity (LTTA) du projet européenCODE – Breaking the Barriers, dont la Chambre de Commerce Italienne de Nice est partenaire. 

La Chambre était représentée par sa Project Manager, Arianna Masutti, qui a participé aux trois journées de travail aux côtés des partenaires internationaux, de personnes en situation de handicap, d’opérateurs financiers, de représentants d’entreprises et d’autresparties prenantes impliquées dans le projet. 

L’objectif de cette rencontre n’était pas seulement de présenter les résultats développés par le partenariat, mais surtout de les tester directement avec leurs futurs utilisateurs et de recueillir des retours concrets avant leur finalisation. Les activités ont notammentporté sur le site web de CODE, la plateforme de formation, l’application de gestion financière, les lignes directrices et les supports pédagogiques. 

29 septembre – Présentation du projet et test des outils 

La première journée a débuté par une présentation du projet et des résultats obtenus, suivie d’une intervention de Frolla, uneentreprise employant des personnes en situation de handicap. L’après-midi a été consacrée au test direct des outils et des modules de formation développés dans le cadre de CODE, suivi d’un échange collectif. 

Ce travail a permis de recueillir de nombreuses indications opérationnelles. Parmi les principaux éléments identifiés figurent la nécessité de rendre le site et la plateforme plus intuitifs et plus accessibles depuis un smartphone, d’améliorer la sélection des langues, de réduire les textes trop longs, d’adopter une structure plus visuelle et de renforcer l’accessibilité des contenus vidéo grâce aux sous-titres et à des solutions dédiées. 

30 septembre – Lignes directrices, bonnes pratiques et groupes de travail 

La deuxième journée a été consacrée au Best Practice Compendium et aux Guidelines for Financial Operators and Companies. 

Après le témoignage de Centimetro0, coopérative sociale employant des personnes en situation de handicap, les participants ont étérépartis en groupes de travail : les personnes en situation de handicap ont analysé les deux séries de lignes directrices, les opérateursfinanciers celles destinées au secteur bancaire et financier, tandis que les représentants des entreprises ont testé les contenus qui leurétaient consacrés. 

Cette approche a permis de confronter les outils à différents points de vue et d’identifier des améliorations concrètes afin de mieuxrépondre aux besoins réels des utilisateurs. 

Une attention particulière a également été portée aux difficultés rencontrées par les personnes sourdes et malentendantes dans les parcours de formation, de recrutement et d’insertion professionnelle. Parmi les sujets abordés figuraient la disponibilité des interprètes, le sous-titrage, la nécessité d’une meilleure préparation des entreprises et l’importance d’éviter des solutions standardisées en adaptant les mesures aux besoins spécifiques de chaque personne. 

Les échanges ont par ailleurs confirmé l’un des principes centraux de CODE : l’accessibilité doit être intégrée dès la phase de conception, et non ajoutée a posteriori comme un élément secondaire. Parmi les principales recommandations figurent la simplification des outils numériques, l’amélioration de leur utilisation sur les appareils mobiles, une navigation plus intuitive et l’implication directe et continue des personnes en situation de handicap dans le développement et l’évaluation des solutions. 

Les discussions ont également élargi le débat au-delà des outils numériques, en soulignant l’importance de la formation des managers, des enseignants et des salariés, de la sensibilisation sur le lieu de travail et d’une attention accrue non seulement au recrutement, mais aussi au maintien dans l’emploi et à l’évolution professionnelle des personnes en situation de handicap. 

1er octobre – Visite d’étude au Museo Omero 

La troisième et dernière journée s’est achevée par une visite d’étude au Museo Omero d’Ancône, musée tactile et sensoriel qui place l’accessibilité et l’expérience du visiteur au cœur de son parcours. 

Une conclusion particulièrement cohérente avec l’esprit de la LTTA et avec l’objectif de CODE : développer des outils et des pratiques qui ne soient pas seulement accessibles sur le plan formel, mais réellement conçus avec les personnes appelées à les utiliser. 

Les trois journées d’Ancône ont ainsi constitué une véritable phase de validation participative du projet. Les retours recueillisfourniront désormais au partenariat une base concrète pour améliorer les outils CODE avant leur version finale, afin de les rendreplus accessibles, plus simples et davantage adaptés aux besoins des utilisateurs. 

Le projet CODE entre désormais dans sa phase finale. Le dernier Transnational Project  Meeting se tiendra à Bruxelles les 9 et 10 novembre, accueilli par CBE – GEIE Coopération Bancaire pour l’Europe. Il constituera la dernière occasion d’échange entre les partenaires avant la clôture officielle du projet, prévue le 30 novembre 2026. 

Ces dernières semaines seront donc consacrées à la finalisation des outils, à l’intégration des retours recueillis lors de la LTTA d’Ancône et à la diffusion des résultats finaux du projet.